Le chèque promis n’arrive pas
En septembre, le dossier arrive sans le règlement. Le trésorier note qui a promis un chèque, le réclame au bord du terrain, recompte les espèces du forum. Le paiement en ligne règle la question au moment où la famille s’inscrit.
Le total exact, avant de payer
Au bas du formulaire, la famille ouvre « Votre panier ». Elle y lit, ligne par ligne, ce qu’elle va payer :
- Chaque équipe ou cours, la licence et l’adhésion à l’association.
- Les réductions de l’association, déduites toutes seules : deuxième enfant, plusieurs cours, seconde section.
- L’aide cochée, le Pass’Sport ou l’aide de la commune, retirée du total : voir les aides déduites.
- Le règlement en plusieurs fois, quand l’association le propose : « 3 fois 140 €, la première aujourd’hui, les suivantes du … au … ».
Pour un club de football qui inscrit deux enfants, la famille voit 420 € avant de toucher à sa carte, et pas une surprise ensuite.
« Payer et valider », puis la carte chez Stripe
En une fois, la famille appuie sur « Payer et valider ». L’inscription s’enregistre d’abord, puis l’étape « Paiement » s’ouvre : elle saisit sa carte chez Stripe et lit « Paiement accepté ».
420 € à Votre club. Votre inscription est déjà enregistrée : si le paiement échoue, elle vous attend et le club peut l’encaisser autrement.
Votre club apparaîtra sur votre relevé bancaire. Paiement traité par Stripe, aucune donnée de carte ne transite par le club ni par OnClub.
- Un paiement qui échoue ne perd rien : l’inscription attend, et le club peut l’encaisser autrement.
- Un onglet fermé trop tôt : la famille retrouve le paiement dans « Mon dossier », sans payer deux fois.
- Les reçus l’attendent aussi dans « Mon dossier » : appel de cotisation, reçu de cotisation, attestation de paiement pour un employeur ou un CSE.
- Un mail confirme l’inscription. Un paiement fait plus tard depuis « Mon dossier » reçoit « Règlement bien reçu » ; un chèque saisi au bureau, aucun.
L’argent arrive sur le compte de l’association
Les paiements par carte y sont versés, moins la commission OnClub de l’offre (2,90 % en Mini) et les frais de carte.
- Le compte Stripe du club se relie à la mise en place, virements activés. Sans lui, aucune carte n’est demandée : le bouton devient « Valider ma demande ».
- Stripe traite le paiement : aucune donnée de carte ne passe par le club ni par OnClub.
- Les frais de carte de Stripe, 1,5 % + 0,25 € par paiement, sont à la charge de l’association.
- Chèque, espèces, virement, aide ou bon : le bureau les note dans le dossier, au centime, avec « Encaisser un chèque ». Aucune commission dessus.
Le suivi des paiements montre ensuite, dossier par dossier, ce qui est entré et ce qui manque.
En plusieurs fois, la suite se règle avec le club
L’association peut proposer le paiement en plusieurs fois, par exemple en 3 ou en 10 fois, sans frais pour la famille.
- La carte, pour la première échéance seulement, si l’association l’a choisi à la mise en place.
- Sinon, « Valider ma demande » : l’inscription s’enregistre, et le règlement se fait avec le club.
- Les échéances suivantes sont encaissées par le bureau, à leur date. Une échéance dépassée se relance d’un clic.
- L’échéancier complet se lit ensuite dans « Mon dossier » : échéance, date, montant et état. Le bureau lit le même sur la fiche du dossier.
Ce qu’OnClub ne fait pas (encore)
- Débiter la carte pour les échéances suivantes : en plusieurs fois, la famille règle la suite avec le club.
- Payer une échéance en ligne depuis « Mon dossier » : seul un dossier en une fois, sans rien de versé, s’y paie par carte.
- Afficher chaque date avant le paiement : la famille voit chaque montant, la première et la dernière date. Le détail daté vient après, dans « Mon dossier ».
- Régler soi-même les échéanciers : le nombre de fois, l’acompte et la carte pour l’étalement se posent avec l’équipe OnClub.