Aujourd’hui : une boîte à monnaie et un cahier
Le jour du match, le stand vend des maillots et des écharpes. On note au crayon, on rend la monnaie, et le soir personne ne sait plus ce qui reste en 12 ans. Pendant ce temps, la boutique en ligne vend les mêmes tailles.
Le même rayon qu’en ligne, taille par taille
Le comptoir est un onglet de la boutique en ligne : « Vendre au club ». Il montre les articles en vente, avec ce qui reste dans chaque taille.
- Une ligne par taille : « 5 en stock », ou « Épuisé ».
- Un compteur − et + : il s’arrête au stock restant.
- Le panier en bas : « 1 × Maillot de match · 12 ans », et le total en gros.
Vous tapez le nom du client. Son e-mail n’est obligatoire que pour la carte : le reçu part à cette adresse.
En espèces : un clic, la vente est réglée
Le client tend un billet. Vous cliquez « Encaissé en espèces · 47 € ». L’écran confirme « Vente enregistrée » : le stock est à jour, sur le site comme au stand.
- L’article part avec le client : la case est cochée par défaut.
- Le paquet est à préparer ? Décochez : il attend dans « Stock et commandes ».
- Une taille passe sous son seuil d’alerte : le bureau reçoit un e-mail, comme après une vente en ligne.
Si une commande en ligne a pris le même exemplaire entre-temps, l’écran le dit : la taille « passe sous zéro », vérifiez l’étagère.
Par carte : un lien que le client paie sur son téléphone
« Payer par carte » ne passe pas par un terminal. OnClub crée un lien de paiement, et les articles sont réservés 30 minutes.
- Ouvrir sur cet appareil : le client paie sur la tablette du stand.
- Copier le lien, Envoyer par SMS, Envoyer par mail : ces deux derniers ouvrent l’application du téléphone, OnClub n’envoie rien lui-même.
- Finalement réglé en espèces : le client change d’avis, la vente bascule.
Le bouton reste grisé tant que le paiement en ligne du club n’est pas actif.
Le détail
- Pendant les 30 minutes, la vente attend dans « Stock et commandes », où le bouton « Lien de paiement » la retrouve.
- Sans paiement, la réservation tombe et l’article revient en vente.
- Le client retrouve sa vente sur sa page « Ma commande » : « Votre achat au club est à régler », avec le bouton « Payer par carte ».
Le stand et le site, comptés à part
Dans l’onglet « Ce qui se vend », deux tuiles séparent l’argent : « Vendu en ligne » et « Vendu au club », en euros, avec le nombre d’exemplaires. Chaque vente du stand porte le badge « Au club ».
Le trésorier sait combien de maillots sont partis au stand et combien sur le site. Ces chiffres couvrent toute la vie de la boutique, pas un seul match.
Ce qu’OnClub ne fait pas (encore)
- Un terminal ou le paiement sans contact : la carte passe par un lien de paiement.
- Le chèque ou le virement au stand : seule une commande en attente peut être notée « Réglé auprès du club ».
- La caisse du jour : ni fond de caisse, ni total d’un match, ni clôture.
- La buvette, les entrées ou un montant libre : le comptoir ne vend que les articles de la boutique.
- Les espèces dans les exports comptables : seules les ventes par carte y entrent.
- Un accès réduit au stand pour un bénévole : le comptoir est réservé au bureau.