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Une séance d’essai réservée en ligne, pas au téléphone

Les nouveaux veulent essayer avant de s’engager. Ils réservent eux-mêmes leur séance : le bureau sait qui vient, et quand, sans échange de messages.

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Noms et montants fictifs.

Le nouveau réserve son essai depuis son téléphone : vous n’avez plus qu’à l’accueillir.

Fini le « je peux venir essayer mercredi ? »

Chaque rentrée, le même message arrive dix fois : peut-on essayer, quel jour, à quelle heure, faut-il des crampons. Un bénévole répond, note sur un coin de papier, et oublie de prévenir l’éducateur.

Le nouveau réserve depuis la page du cours

Une famille veut faire essayer le foot à sa fille. Sur la page d’essai de l’équipe U11, elle lit le créneau et le lieu, puis remplit cinq champs.

  • Le prénom de la personne qui vient, et son année de naissance.
  • Un téléphone : « C’est par là que le club vous rappellera après le cours. »
  • Un e-mail, et la séance parmi les prochaines.

« Réserver ce cours d’essai » : c’est fait. La confirmation part par mail, avec l’heure et l’adresse.

Vous décidez où l’on peut essayer

Pour chaque cours, depuis l’écran Cours :

  • jamais : aucun bouton « essayer » n’apparaît ;
  • s’il reste de la place : le bouton disparaît dès que le cours est complet ;
  • toujours : le bouton reste, et l’essayeur vient en plus des inscrits.

Dans l’écran Cours d’essai, vous ouvrez ou fermez les essais pour tout le club, avec des dates de début et de fin.

Le bureau sait qui vient, et quand

L’écran Cours d’essai répond à une question : qui vient, qui est venu, et qui n’a pas encore été rappelé.

  • Attendus : les essais à venir, cours et séance, avec de quoi joindre la famille.
  • À rappeler : la séance est passée, la suite reste à écrire.
  • « Noter la suite » : « Il est venu », « Il s’inscrit », « Pas convaincu » ou « Jamais venu », avec ce que vous avez appris au téléphone.
L’écran Cours d’essai du bureau : à rappeler, attendus, devenus adhérents. Noms et montants fictifs.

Après l’essai, l’inscription sans rien ressaisir

La famille qui a aimé passe à l’inscription en ligne : ce qu’elle a déjà donné est rempli, le cours essayé est coché.

Celle qui hésite, vous la rappelez : la liste est prête, avec son téléphone. Le compteur « Devenus adhérents » dit ce que les essais ont rapporté en cotisations.

Le détail
  • Un essayeur peut occuper une place du cours jusqu’au soir de sa séance, si vous le réglez ainsi ; annuler la rend tout de suite.
  • Cours complet et essai fermé : la famille est invitée à s’inscrire en liste d’attente.
  • « Déjà tranchés » garde les essais clos, repliés en bas de l’écran.
  • Les dates d’essai : le bureau ouvre les cours d’essai « à partir du » et « jusqu’au » jour qu’il choisit, et décide si un essayeur occupe une place du cours.

Ce qu’OnClub ne fait pas (encore)

  • Prévenir l’encadrant : rien n’apparaît dans son espace encadrant. Le bureau transmet.
  • Inscrire tout seul un essayeur convaincu : « Il s’inscrit » note ce que vous avez constaté, l’inscription passe par le lien de la famille.
  • Rappeler la famille à votre place : le coup de fil reste le vôtre.

Questions fréquentes

La famille doit-elle payer ou fournir un document pour l’essai ?

Non. Elle donne cinq informations : le prénom de la personne qui vient, son année de naissance, un téléphone, un e-mail et la séance choisie. Aucun paiement, aucun document. La confirmation part par mail.

Peut-on refuser les essais sur un cours complet ?

Oui, cours par cours : jamais d’essai, un essai s’il reste de la place, ou un essai même quand le cours est complet. Le bureau décide aussi si un essayeur occupe une place du cours.

L’encadrant est-il prévenu de l’essai ?

Pas aujourd’hui. Le bureau voit les essais attendus dans l’écran Cours d’essai et transmet à l’encadrant. Rien n’apparaît encore dans l’espace encadrant.

Comment l’essai devient-il une inscription ?

Après la réservation, la famille reçoit un lien vers l’inscription : le prénom, l’année, le téléphone, l’e-mail et le cours essayé sont déjà remplis. Le bureau, lui, note la suite de chaque essai.

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