Aujourd’hui : une soirée à reconstituer une liste
Le terrain est fermé mercredi, il faut prévenir les U13 filles. On retrouve le tableur, on copie les adresses en copie cachée, on oublie la famille arrivée en septembre, et on ne sait pas à qui le message est vraiment parti.
Une équipe, les nouveaux, les retardataires, toute la saison
Vous choisissez « À qui » dans une liste. OnClub retrouve les destinataires dans les dossiers, au moment d’écrire.
- Les inscrits d’un cours : les familles d’une équipe, pas celles qui attendent une place.
- Les nouveaux inscrits : les dossiers créés depuis moins de 30 jours.
- Les familles en liste d’attente, ou celles qui ont une pièce à fournir.
- Les familles qui doivent encore de l’argent, échéancier compris.
- Toutes les familles de la saison, ou celles de la saison passée, pas encore réinscrites.
Avant le premier clic, l’écran annonce le compte : « 18 familles dans ce choix, 17 recevront le premier lot ».
Un brouillon relu, puis l’envoi
- « Créer le brouillon » : rien ne part, vous relisez l’objet et le message.
- « Envoyer », sur la carte de la campagne : les messages partent un par un, 50 familles par clic.
- Autour de votre texte, OnClub ajoute la salutation, la signature du club et le lien de désabonnement.
Pour le mot de juin, le modèle « Inscriptions bientôt » donne un premier texte à reprendre.
À qui c’est parti, et à qui non
Sur chaque campagne, le repli « Qui a reçu quoi » liste les familles une à une avec leur état : « Envoyé », « Écrit, non parti » ou « Non parti ».
Les familles écartées sont comptées avec leur raison : « Sans adresse », « Désabonnée », « Déjà servie ». Vous savez qui appeler.
« Envoyé » veut dire accepté par le service d’envoi. OnClub ne suit ni la remise, ni l’ouverture.
Le détail
- Un dossier marqué « ne pas relancer » n’est écarté que du choix qui réclame de l’argent : une famille en difficulté reste invitée au tournoi de fin de saison.
- Une inscription annulée ne reçoit rien.
- La liste des désabonnés est sur le même écran. « Remettre dans la liste » est à réserver à une famille qui le demande.
- Dès Mini, l’écran Adhérents écrit déjà aux anciens et aux gardés de la rentrée : « Écrire aux gardés » sur une équipe, « Écrire un message » aux familles cochées.
- L’écran Emails garde le journal de chaque mail parti, montre les mails envoyés par OnClub, et vous laisse écrire votre phrase d’ouverture et votre mot de la fin.
- Une famille qui répond au mail du club avec une pièce jointe : le fichier est déposé dans son dossier.
Plus une soirée à chercher des adresses
Le changement de terrain du mercredi tient en quatre gestes : choisir l’équipe, écrire trois lignes, relire, envoyer. Les adresses sont celles que les familles ont données en s’inscrivant.
Ce qu’OnClub ne fait pas (encore)
- Savoir si le message est arrivé, ou s’il a été lu : OnClub dit à qui il est parti.
- Viser les seuls retards de paiement : pour eux, la relance d’un bouton.
- Écrire à toute la saison d’un seul clic : l’envoi s’arrête à 50 familles, vous recliquez pour les suivantes.