El cheque prometido no llega
En septiembre, el expediente llega sin el pago. El tesorero apunta quién ha prometido un cheque, lo reclama a pie de campo, vuelve a contar el efectivo de la jornada de presentación. El pago en línea resuelve la cuestión en el momento en que la familia se inscribe.
El total exacto, antes de pagar
Al final del formulario, la familia abre «Tu carrito». Lee en él, línea por línea, lo que va a pagar:
- Cada equipo o curso, la licencia y la cuota de socio de la asociación.
- Los descuentos de la asociación, aplicados solos: segundo hijo, varios cursos, segunda sección.
- La ayuda marcada, el Pass’Sport o la ayuda del municipio, restada del total: mira las ayudas descontadas.
- El pago en varios plazos, cuando la asociación lo ofrece: «3 pagos de 140 €, el primero hoy, los siguientes del … al …».
En un club de fútbol que inscribe a dos hijos, la familia ve 420 € antes de tocar su tarjeta, y ninguna sorpresa después.
«Pagar y confirmar», y después la tarjeta en Stripe
En un solo pago, la familia pulsa «Pagar y confirmar». Primero se registra la inscripción y después se abre el paso «Pago»: introduce su tarjeta en Stripe y lee «Pago aceptado».
420 € a Tu club. Tu inscripción ya está registrada: si el pago falla, te espera y el club puede cobrarla de otra forma.
Tu club aparecerá en tu extracto bancario. Pago procesado por Stripe, ningún dato de tarjeta pasa por el club ni por OnClub.
- Un pago que falla no pierde nada: la inscripción espera, y el club puede cobrarla de otra forma.
- Una pestaña cerrada demasiado pronto: la familia encuentra el pago en «Mi expediente», sin pagar dos veces.
- Los recibos también la esperan en «Mi expediente»: aviso de cuota, recibo de cuota, certificado de pago para una empresa o un comité de empresa (CSE).
- Un correo confirma la inscripción. Un pago hecho más tarde desde «Mi expediente» recibe «Pago recibido»; un cheque introducido por la junta directiva, ninguno.
El dinero llega a la cuenta de la asociación
Los pagos con tarjeta se abonan en ella, menos la comisión de OnClub del plan (2,90 % en Mini) y las comisiones de tarjeta.
- La cuenta Stripe del club se vincula en la puesta en marcha, con las transferencias activadas. Sin ella, no se pide ninguna tarjeta: el botón pasa a ser «Confirmar mi solicitud».
- Stripe procesa el pago: ningún dato de tarjeta pasa por el club ni por OnClub.
- Las comisiones de tarjeta de Stripe, 1,5 % + 0,25 € por pago, corren a cargo de la asociación.
- Cheque, efectivo, transferencia, ayuda o vale: la junta directiva los anota en el expediente, al céntimo, con «Cobrar un cheque». Sin ninguna comisión.
El seguimiento de pagos muestra después, expediente por expediente, lo que ha entrado y lo que falta.
En varios plazos, el resto se paga con el club
La asociación puede ofrecer el pago en varios plazos, por ejemplo en 3 o en 10 plazos, sin recargo para la familia.
- La tarjeta, solo para el primer plazo, si la asociación lo ha elegido en la puesta en marcha.
- Si no, «Confirmar mi solicitud»: la inscripción se registra, y el pago se hace con el club.
- Los plazos siguientes los cobra la junta directiva, en su fecha. Un plazo vencido se reclama con un clic.
- El calendario de pagos completo se lee después en «Mi expediente»: plazo, fecha, importe y estado. La junta directiva ve lo mismo en la ficha del expediente.
Lo que OnClub no hace (todavía)
- Cargar en la tarjeta los plazos siguientes: en varios plazos, la familia paga el resto con el club.
- Pagar un plazo en línea desde «Mi expediente»: solo un expediente en un solo pago, sin nada abonado, se paga allí con tarjeta.
- Mostrar cada fecha antes del pago: la familia ve cada importe, la primera y la última fecha. El detalle con fechas llega después, en «Mi expediente».
- Configurar tú mismo los calendarios de pago: el número de plazos, el anticipo y la tarjeta para el pago fraccionado se establecen con el equipo de OnClub.