Hoy: una libreta y llamadas
La lista de espera vive en una libreta o en los mensajes del presidente. Cuando se libera una plaza en U11, hay que encontrar quién esperaba primero, llamarle, esperar su respuesta y llamar al siguiente.
La cola se llena sola, por orden de llegada
Cuando un equipo está completo, la familia se apunta en la lista de espera desde el formulario de inscripción, sin pagar nada.
- Una tarjeta por equipo: cuántos esperan, cuántas plazas están libres, el precio.
- El puesto sigue la fecha de llegada: el primero en apuntarse en espera está arriba.
- Cada fila da el niño, el padre o la madre responsable, su correo electrónico y la fecha de su solicitud.
Proponer la plaza: dos clics, una familia avisada
Un jugador se muda, se libera una plaza en U11. Tú haces clic en «Proponer la plaza» en la primera fila, revisa y después «Proponer y avisar a la familia».
- La plaza queda reservada 48 horas para esa familia.
- No se factura nada antes de su respuesta.
- Sin respuesta, la plaza vuelve a estar libre y tú la propones a la familia siguiente.
Eres tú quien sabe que se ha liberado una plaza: OnClub no la propone por su cuenta.
Expediente de la familia de Claire Martin
Saldo del expediente 0 €Está reservada para ti 47 horas más. Pasado ese plazo, vuelve al club.
Si la aceptas, se añaden 185 € a tu expediente. Después pagas desde esta página.
La familia responde desde su expediente
En su expediente, la familia ve «Se libera una plaza en U11», el tiempo que le queda y el importe que se añadirá. Dos botones: «Acepto esta plaza» o «La cedo».
Si acepta, el precio se añade a su expediente y paga desde la misma página.
Asignar, o retirar de la cola
- Asignar la plaza: la familia ha dicho que sí por teléfono, el niño queda inscrito enseguida.
- Retirar de la cola: con un motivo obligatorio, por ejemplo «La familia ha rechazado la plaza» o «Ya inscrito en otro curso». Los puestos siguientes suben uno.
El detalle
- El motivo queda escrito en la solicitud y en el historial del expediente. La familia no lo ve.
- Sin servicio de envío conectado a tu club, el mensaje se redacta pero no sale: la pantalla te pide que avises tú mismo a la familia.
- Abrir plazas en un equipo lleno se hace desde la pantalla Cursos, con «Cambiar el número de plazas».
- Los eventos: la lista de espera de un campus o de un torneo llega a la misma pantalla, con los mismos botones.
Una plaza vacía es una cuota perdida
Una plaza que se queda vacía toda la temporada es una cuota que no entra. Propuesta rápido, se ocupa. En la renovación, los antiguos socios conservan la suya antes de que la cola entre en juego.
Lo que OnClub no hace (todavía)
- Detectar por sí solo una plaza liberada y proponerla: la junta directiva decide, siempre.
- Cambiar tú mismo el plazo de 48 horas: se configura con el equipo de OnClub.
- Reordenar la cola según una prioridad (hermanos, antiguos): el puesto sigue la fecha de llegada.